Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA ACADEMIA LG

Este es un acuerdo legal vinculante entre usted (“Usuario/s”) y LG ELECTRONICS ARGENTINA S.A. CUIT 30-70728048-0, con domicilio en Juramento 1775, piso 13, Ciudad de Autónoma de Buenos Aires (“LG”) que establece los términos y condiciones de registro, acceso y uso de la plataforma Academia LG (la “Plataforma”), incluyendo todo el contenido, características, funcionalidad, programas o servicios proporcionados en o a través de la Plataforma (“Términos”).

La aceptación de los Términos es esencial para el uso de la Plataforma. El Usuario reconoce haber leído las disposiciones y condiciones establecidas en estos Términos con carácter previo a su aceptación y se compromete a cumplirlas.

Cuando circunstancias no imputables a LG o no previstas en estos Términos o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, LG podrá modificar los Términos. Los cambios que se realicen serán informados a los Usuarios a través de la Plataforma, previo a su implementación, con anticipación razonable. Las modificaciones de los Términos no afectarán a las operaciones efectuadas ni a los beneficios obtenidos por los Usuarios con anterioridad a su entrada en vigencia, que permanecerán inalterados. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con los nuevos Términos o si, por algún motivo, no deseara continuar utilizando la Plataforma, deberá suspender su uso

1) Objeto.

1.1. La Plataforma permite la participación de líderes empresariales y propietarios de negocios, vendedores y representantes comerciales, técnicas especialistas en instalación y mantenimiento, profesionales de preventa y desarrollo de negocios y especialistas en servicio y asistencia técnica, en todos los casos, de equipos de climatización de la marca LG, en cursos de capacitación y perfeccionamiento

1.2. La Plataforma permite también a los Usuarios la participación en concursos, competencias, sorteos y promociones de incentivo.

2) Registro de los Usuarios.

2.1. Podrán registrarse como Usuarios, las personas físicas, residentes en la República Argentina, mayores de 18 años, que desarrollen cualquiera de las actividades descriptas en el punto 1.1. de estos Términos y que hayan sido invitados por LG a inscribirse.

2.2. Los Usuarios que deseen utilizar la Plataforma deberán completar los datos requeridos a tal fin con información veraz y correcta y asumen el compromiso de mantener actualizada dicha información. El Usuario será el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que desarrolle en la Plataforma y deberá mantener seguro el acceso a la misma. LG podrá solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales declarados por los Usuarios, así como de suspender a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En ningún caso se podrá usar la cuenta de otro Usuario, siendo quién viole esa prohibición responsable por los daños y perjuicios ocasionados por el uso de cualquier cuenta ajena.

2.3. La información proporcionada al registrarse en la Plataforma es responsabilidad exclusiva del Usuario que la ingresó. LG no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando se deriven de los errores o inexactitudes que el Usuario pueda cometer en su registro o uso de la Plataforma o de su falta de veracidad. Cualquier daño, perjuicio o pérdida derivada de errores, inexactitudes o falta de veracidad de los datos personales o de cualquier otra información que el Usuario haya proporcionado a LG durante el registro y uso de la Plataforma, así como derivados de cualquier violación de los derechos de terceros causada por el mal uso de la Plataforma por parte del Usuario serán a cargo del Usuario.

3) Acumulación de puntos y canjes de premios

3.1. Las actividades que los Usuarios lleven a cabo en la Plataforma podrá permitirles acumular puntos que podrán canjear por productos disponibles en la Plataforma (“Beneficio/s”).

En cada caso, se indicará la cantidad de puntos que cada actividad les permitirá acumular.

3.2. Los puntos acumulados tendrán una vigencia desde el día en que se obtuvieron hasta el 31 de diciembre de 2024 . Una vez vencido dicho plazo, caducarán automáticamente y no podrán ser utilizados.

3.3. A fin de efectivizar el canje, el Usuario deberá ingresar a la Plataforma con su Usuario y contraseña y una vez dentro de su sesión personal podrá seleccionar el/los Beneficio/s a los cuales desea acceder con el saldo de sus puntos. Al finalizar la operación será enviado a la casilla de correo del Usuario un comprobante de canje con el resumen de la transacción.

3.4. El Beneficio elegido será entregado en el domicilio del Usuario, en el plazo que se indique para cada Beneficio previo a efectivizar el canje. El costo de envío del Beneficio será a cargo de LG.

3.5. El Beneficio podrá ser recibido por cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio informado por el Usuario, mostrando su Documento Nacional de Identidad (“DNI”).

Al momento de la entrega el Usuario o quien reciba el Beneficio, deberá verificar el buen estado del Beneficio antes de firmar el remito. La firma, aclaración y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad con el estado del Beneficio entregado.

3.6. Derecho de arrepentimiento: El Usuario podrá dejar sin efecto el canje o devolver el Beneficio dentro del plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la realización del canje o la entrega del Beneficio, lo último que ocurra.

Para ejercer el derecho de arrepentimiento el Usuario deberá acceder al botón de arrepentimiento que se encuentra ubicado en la página de inicio del Sitio Web. Dentro de las 24 horas siguientes, recibirá un e-mail con el código de identificación del derecho de arrepentimiento ejercido.

El Usuario deberá devolver el Beneficio en el estado en que se encuentre. Los gastos de devolución corren por cuenta de LG.

En caso de que el Usuario ejerza el derecho de arrepentimiento, los Puntos serán reintegrados a su cuenta.

4) Propiedad intelectual.

4.1. Todo material incluido en la Plataforma incluyendo – pero no limitado a – las marcas, nombres, logotipos, nombres de dominio y otros signos distintivos, así como cualquier contenido, texto, arte o diseño publicado en la Plataforma son propiedad exclusiva de LG o de terceros que otorgaron a LG licencia para su utilización, encontrándose prohibido la realización de copias o imitaciones y su uso sin consentimiento previo por escrito de LG, incluyendo pero no limitado a prácticas de ingeniería inversa y reversa aplicada al software.

4.2. Cualquier acto dirigido a la alteración de la Plataforma, modificación de sus características, expansión, mezcla o incorporación a cualquier otro programa o sistema se encuentra absolutamente prohibido. De igual forma, cualquiera y todas las formas de reproducción, total o parcial, permanente, temporal o provisional, gratuitas u onerosas, bajo cualquier modalidad, forma o título, de la Plataforma, están, asimismo, expresamente prohibidas.

5) Sanciones.

5.1. LG podrá cancelar y/o bloquear el acceso del Usuario a la Plataforma, en cualquier momento, si se determina que el Usuario, a través de la Plataforma, realizó algún acto o conducta que (i) viola leyes o normas nacionales, provincias o municipales vigentes; (ii) viola derechos de terceros; (iii) contraviene estos Términos o (iv) es incompatible con el uso o desarrollo normal de la Plataforma.

5.2. El Usuario indemnizará a LG, sus subsidiarias, compañías controladas y controlantes, directores, administradores, representantes, sociedades vinculadas, empleados y socios, en los términos y con la extensión previstos por las leyes de la República Argentina, por los daños y perjuicios que les ocasione el uso de la Plataforma en contravención con estos Términos o con las normas legales vigentes en la República Argentina por parte del Usuario.

6) Tratamiento de Datos Personales

6.1. Los datos personales que los Usuarios brinden a través de la plataforma, como así también la actividad que realicen a través de la misma, será almacenada en una base de datos de titularidad de LG, con domicilio en Juramento 1775, piso 13, Ciudad de Buenos Aires y será tratada de acuerdo con la normativa vigente en la República Argentina en materia de protección de datos personales.

6.2. Los datos personales de los Usuarios serán utilizados a fin de brindar los servicios que se ofrezcan a través de la Plataforma, incluirlos en concursos, sorteos, enviar newsletters y material publicitario, comunicaciones institucionales y material de capacitación, ofertas de productos y servicios, por cualquier medio, incluyendo teléfono, correo electrónico, SMS y correspondencia física. LG podrá ceder sus datos personales a empresas afiliadas, vinculadas y socios comerciales, así como a terceros contratados, que utilizarán sus datos exclusivamente para las mismas finalidades indicadas anteriormente.

6.3. Los datos personales de los usuarios serán conservados durante todo el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descriptas precedentemente, adoptándose las medidas de seguridad necesaria para proteger su privacidad.

6.4. El titular de los Datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley N.º 25.326. Asimismo, el titular de los datos podrá solicitar el bloqueo, retiro, rectificación o actualización o modificación de sus datos, en cualquier momento. A tal efecto deberá contactarse vía_______, acreditando su identidad.

6.5. La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre Datos Personales.

7) Cookies

Cuando el Usuario accede a la Plataforma LG y terceros asociados podrán utilizar cookies—pequeños archivos de texto que contienen una secuencia de caracteres alfanuméricos—y otras tecnologías de rastreo. Podrán utilizarse cookies de sesión y cookies persistentes. Una cookie de sesión desaparece una vez que cierra el navegador. Una cookie persistente permanece una vez que cierra el navegador y podrá ser utilizada por éste en visitas posteriores a la Plataforma. Por favor, tenga presente que si borra o elige no aceptar cookies, no podrá utilizar ciertas características de la Plataforma en su máximo potencial.

8) Disposiciones generales

8.1. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con una o más de las condiciones establecidas en estos Términos, deberá suspender el uso de la Plataforma y proceder a su desinstalación en su dispositivo móvil.

8.2. La Plataforma puede contener enlaces a sitios Web o aplicaciones de terceros. LG no regula las prácticas de privacidad ni el contenido de esos otros sitios Web o aplicaciones, a las que no les son aplicables estos Términos

8.3. LG podrá modificar el formato y la apariencia de la Plataforma en cualquier momento, así como suspender momentáneamente el funcionamiento de la Plataforma para trabajos de mantenimiento o soporte. Cuando circunstancias no imputables a LG no previstas en estos Términos o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, LG podrá modificar los Términos. Los cambios que se realicen serán informados a los Usuarios a través de la Plataforma, previo a su implementación, con anticipación razonable. Las modificaciones de los Términos no afectarán a las operaciones ni a los beneficios obtenidos por los Usuarios con anterioridad a su entrada en vigencia, que permanecerán inalterados. .

8.4. Si alguna de las cláusulas de estos Términos se tornara inválida en virtud de una declaración judicial de un tribunal competente, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas, que mantendrán su plena vigencia.

8.5. La Plataforma puede no estar disponible por cuestiones de conectividad, dificultades técnicas o fallas del dispositivo móvil del Usuario, de Internet u otras circunstancias ajenas a LG. En los casos en que la falta de disponibilidad de la Plataforma se derive de dificultades técnicas o fallas relacionados con LG, LG procurará restablecer la disponibilidad con la mayor celeridad posible.

9) Jurisdicción

Estos Términos han sido redactados y deberán ser interpretados de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización de la Plataforma será sometida por LG a la jurisdicción de los tribunales que resulten competentes.

Última modificación: 04/04/2024